Horário de Atendimento ao Cliente — Global Time Clock

Horário de funcionamento:

  • Segunda a sexta-feira: das 9:00 às 17:00
  • Horário Padrão Central (CST), UTC -6
  • Cidade do México, Cidade do México, México

Vitalício OURO: Melhor suporte, 24/7/365 via e-mail, com um tempo de resposta de 15 minutos, e Bate-papo de Nível 2, se necessário.

Email: SuporteVitalício@jefededatos.com

O Serviço de Atendimento ao Cliente verificará sua conta para confirmação de Assinatura e, a seguir, direcionará sua necessidade de suporte para o departamento correto. Os assinantes vitalícios devem se lembrar de inserir seu número de telefone para resposta imediata, se necessário. Por favor, note: Suporte Técnico só vai chamá-lo que não pode fornecer assistência e-mail do frasco e você especificar que está “ok” para o Suporte Técnico para chegar até você neste método.

ORO Anual: 24/7/365 Suporte por E-mail.

Email: SuporteAnual@jefededatos.com

O Serviço de Atendimento ao Cliente verificará sua conta para confirmação de Assinatura e, a seguir, direcionará sua necessidade de suporte para o departamento correto. Observe que o Atendimento ao Cliente priorizará as necessidades de Suporte ao Cliente de Assinantes Anuais como prioridade máxima para garantir que o Serviço Técnico responda o mais rápido possível.

OURO Mensal: Inclui horário comercial, suporte por email.

Email: SuporteMensal@jefededatos.com

Por favor, note que o Serviço de Atendimento ao Cliente, durante períodos lentos, priorizará as necessidades de Suporte ao Cliente de Assinantes Mensais, conforme necessário, para garantir que você receba assistência o mais rápido possível.